常见客户提问    （：问题 ：解答）

提供免费的抗体试用装吗？

一般来说，我们不提供抗体的免费试用装（促销期除外）。详细的促销信息您可以登录我们公司的官网www.elabscience.cn查看，或者咨询我们的销售人员。如果您想验证抗体的特异性，您可以购买我们公司20 μL的小包装，我们公司对小包装的抗体也提供完善的售后服务，以解决您的后顾之忧。

如果抗体的Reactivity中没有包含我实验样本的物种，是否提供售后？

抗体说明书中提到的物种是确认可以做的，Elabscience不能保证抗体可用于未经验证的物种，即使序列比对同源性高。抗体是否能识别其它物种样本内的蛋白涉及许多因素，我们无法做出预估。如果没有其它的选择，您必须考虑购买抗体用于未验证的物种，我们建议您将免疫原序列与您的目的蛋白序列进行比对，同源性高的话成功的可能性会比较大。如果您购买的抗体是用于未经验证的物种或者实验应用，我们可能不能为您提供更换或者退款。

说明书上的信息是否是最新的准确信息？

说明书上包含我们该产品的最新信息。如果有新添加或者更新信息，我们网站上的说明书会实时更新，您可以联系我们的技术团队了解有关说明书上遇到的任何问题。

如何选择阳性对照？

如果您实验需要阳性对照但您无法确认的话可以联系我们的技术团队，我们很高兴为您服务。另外，请确保您使用的细胞系或组织是在说明书上列出的Reactivity范围之内。

一抗的使用浓度是多少？

我们的抗体是浓缩型的，抗体最终使用浓度除了跟抗体本身浓度有关，也跟样本中目的蛋白的丰度有关，所以我们提供的抗体推荐稀释比是一个范围，最终稀释比例是您可以通过预实验确定的，当然您也可以咨询我们的技术团队给您推荐一个合适的稀释比来摸索实验条件。